Sobre as entregas
Os prazos e tarifas variam de acordo com a região do comprador. O envio da encomenda será feita em no máximo 5 dias úteis.
Após isso, os clientes receberão por o e-mail, as informações sobre o código de rastreio e envio, com o tempo estipulado pela transportadora para a entrega de sua peça de cerâmica.
Cuidados para que sua cerâmica dure muitos anos:
Lavagem:
As peças podem ir a lava louças, mas sempre que possível, escolha a lavagem manual, usando o lado macio da esponja (tente evitar ao máximo, principalmente esponjas de aço), preferencialmente com detergente neutro, além de preservar seu brilho, evita riscos ou manchas futuras no vidrado.
Micro-ondas e fornos:
Ambos podem ser utilizados, porém, atente-se a choques térmicos. Nunca coloque suas peças que acabaram de sair do forno ou do micro-ondas quentes, sobre uma superfície fria, como mármores por exemplo, para não ter riscos de trincar ou quebrar. Use uma tábua de madeira ou espere esfriar dentro do eletrodoméstico escolhido.
Características das peças
Todas as peças são feitas com argila de alta qualidade, e queimadas em alta temperatura.
Elas podem conter pequenas variações de cor, tamanho, efeitos nos esmaltes como craquelados, furinhos ou granulações. Essas pequenas "imperfeições" não tiram a qualidade na sua utilização, apenas são caraterísticas resultantes da própria cerâmica artesanal, por isso são únicas.
Troca l Devolução
Caso não esteja satisfeito, o cancelamento da sua compra poderá ser feito em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
Para a devolução, a peça precisa estar no mesmo estado em que foi enviada, para que possa ser feita a devolução ou análise de troca de produto.
Alguma dúvida?
Estou disponível para responder
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